Fragen & Hilfe

FBS- Support

Benötigen Sie Hilfe mit FBSprivat? Unser FBS-Support liefert Ihnen hilfreiche Tipps und Anleitungen. Bitte beachten Sie, dass unser Support Themen der Vollversion FBSbahn für den kommerziellen Gebrauch beinhaltet.

Kontakt

Nicht fündig geworden? Nutzen Sie gern unser Kontaktformular, wir helfen Ihnen gern weiter.

Updates

FBSbahn wird ständig weiterentwickelt, Davon profitieren auch Sie als FBSprivat-Anwender. So finden viele der neuen Funktionen und Weiterentwicklungen auch Ihre Weg in die Version FBSprivat.

Sollte ein neues Updates für Sie verfügbar sein so wird dieses auf einem speziellen Updateserver bereitgestellt. Ein Herunterladen und Installieren dieser Updates ist ausschließlich über eine in das FBS-Startfenster integrierte Funktion (Service & Problembehandlung > auf Aktualisierungen prüfen) möglich).

Hinweis zum Update

Sollten Sie FBSprivat zwischen August 2017 und Dezember 2021 erworben haben, dann ist es möglich, dass bei Ihnen die FBS-Online-Updatefuktion nicht korrekt funktioniert. In diesem Fall wird im Updatefenster zwar erkannt, dass ein Update verfügbar ist, aber bei einem Klick auf "Updates installieren" wird dieses nicht heruntergeladen und installiert.

Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, dann können Sie über den nachfolgenden Link ein aktuelles FBS-Startfenster herunterladen, mit dem es bei Ihnen wieder möglich ist, Updates von FBSprivat zu installieren.

Download FBS-Startfenster

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Download des neuen FBS-Startfensters
  2. Entpacken der Datei und Kopieren des Inhalts (FBS.exe) in Ihren FBS-Installationsordner, z.B. C:\Programme (x86)\FBS. Dabei wird die bestehende Version der FBS.exe überschrieben.
  3. Jetzt können Sie über die die Funktion "Service und Problembehandlung" > "auf Aktualisierungen prüfen" auch alle anderen Programmbestandteile wieder updaten.